개인정보처리방침

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■ 개인정보 수집항목 및 이용 목적


1.회원가입 : 회원가입, 서비스 이용 및 상담의 목적


 ο 아이디, 비밀번호, 비밀번호 확인, 이름, 주소, 연락처, 이메일


2.주문/배송 : 주문ㆍ배송ㆍ결제 서비스, 취소ㆍ환불처리의 목적


 ο 주문자 정보 : 주문하시는분, 주소, 휴대전화


 ο 배송지 정보 : 받으시는분, 주소, 휴대전화


 ο 결제 정보 : 무통장 입금, 신용카드결제, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편 결제, 현금영수증 정보, 환불계좌정보(은행명,계좌번호,예금주명)


 ※ 비회원 주문 시 수집되는 항목은 회원의 주문, 결제, 배송 시 수집되는 항목과 동일합니다.


3.자동생성정보 : 부정 이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존의 목적


 ο쿠키, 서비스 이용기록(IP, 방문일지, 불량이용기록 등) 기기정보


■ 개인정보 수집방법


1.회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우,해당 개인정보를 수집합니다.


2.고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.


3.오프라인에서 진행되는 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.


4.기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.


5.회사의 이벤트 응모과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 추가정보들이 수집 될 수 있습니다. 이러한 경우에는 이벤트 응모 페이지를 통해 명시하고 제공 동의를 추가로 받습니다.


■ 개인정보 보유, 이용기간 및 파기


회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.


1.관계법령에 따른 정보보유 사유


 ο전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률


  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년


  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년


  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년


 ο통신비밀보호법


  - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월


 ο설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 드의 종료 시점


2.회사의 방침에 의한 정보보유 사유


 ο임의 해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하는 행휘 및 명의 도용 등의 불편법 행위 차단


  - 아이디, 이름, 연계정보를 회원 탈퇴 후 6개월


3.개인정보 파기


 ο개인정보 파기 절차 : 이용자의 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


 ο개인정보 파기 방법


  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


  - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


 ο개인정보 파기 기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.


4.장기 미이용 회원


 ο회사는 장기간(1년이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.


 ο미이용 기간은 최종 로그인 일자 및 주문이력으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장, 관리합니다.


 ο회사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 공지합니다.


 ο분리 저장된 미 이용자의 개인정보는 관련법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.


■ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항


1.회사는 이용자의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등“개인정보보호법”제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.


 ο이용자가 사전에 동의한 경우


 ο법령에 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


2.이외에 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 관리되는지에 대해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자가 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.


■ 개인정보처리 위탁


1.회사는 위탁계약 체결 시 “개인정보 보호법” 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.


2.위탁업체 현황은 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경된 사항은 웹사이트 공지사항을 통해 공개하도록 하겠습니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.


3.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한하여 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.


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 ο위탁업체 : 카페24(주)


 ο개인정보 항목 : 전반적인 고객정보


 ο위탁목적 : 전산 시스템 구축 및 유지 배송/재고 관리시스템 서비스


 ο보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 혹은 위탁 계약만료 시까지


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 ο위탁업체 : 롯데글로벌로지스


 ο개인정보 항목 : 주문자, 수취인 정보


 ο위탁목적 : 주문 상품 배송


 ο보유 및 이용기간 : 회원탈퇴 혹은 위탁 계약만료 시까지


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 ο위탁업체 : NHN한국사이버결제


 ο위탁목적 : 전자지불서비스


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 ο위탁업체 : 엔에이치엔터테인먼트 주식회사


 ο위탁목적 : 전자지불서비스


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